在長虹快益點公司,有這樣一群人:他們在平凡的崗位,堅守服務初心,提升服務能力,讓用戶滿意,他們就是長虹快益點服務工程師,而李科甫則是其中的一員。
作為快益點西南中心服務商——成都兵果電器技術服務有限公司服務工程師,在第31屆世界大學生夏季運動會期間,李科甫作為長虹服務保障團隊中的一員入駐大運村,全程參與長虹空調的服務保障工作,始終為大運村的運動員及工作人員提供優質服務。
作為大型國際綜合性體育賽事,成都大運會不僅是一次體育競技的盛會,更是一次向世界展示中國城市魅力和綜合實力的舞臺。
長虹作為第31屆世界大學生夏季運動會官方指定家電品牌,為大運村配備上萬臺洗衣機、電視、空調產品在大運村宿舍和場館使用。此外,長虹還為大運會、運動員及場館專門定制了長虹“熊貓懶空調”及數千臺英文版的空調遙控器和英文版洗衣機控制面板,方便來自世界各地的運動員使用。
成都大運會期間,為了給賽會人員提供更加優質的服務,快益點西南中心大運會服務保障團隊入駐大運村,開展全場景、貼心化居住服務,將“綿陽造”的品質與服務向全世界展現。

李科甫從事家電售后服務工作26年,經過多年的家電維修技術積累和沉淀,他熟練掌握冰箱、洗衣機、空調等多品類家電的維修技能。在日常服務工作中,憑借自身過硬的維修技能和耐心細致的服務態度,贏得了用戶的一致好評,成為了單位“服務質量之星”。除此之外,他還利用空余時間,幫助其他同事解決一些“疑難雜癥”,各種電器故障在他的指導下總能及時修復。
在本次大運會期間,李科甫為大運村的運動員及工作人員提供24小時全天候服務。正值高溫酷暑天氣,空調需要持續工作,每天會接到各種服務需求。為了不影響大運村的運動員及工作人員的日常休息和生活,不論白天還是深夜,只要有服務需求,李科甫都會第一時間上門服務,用自己的專業技術及時快速解決問題,確??照{正常使用。
堅守服務初心,體現長虹速度,快益點服務工程師用品質服務為大運會的圓滿舉行保駕護航。